ちきゅう×MAJIN連携でできること

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弊社のマーケティングオートメーションツール『MAJIN』と『ちきゅう』を連携することで、見込客の集客から育成、受注までをシームレスにおこなうことができます。
※MAJINのご契約の際は別料金が発生します
※ちきゅう×MAJIN連携はちきゅうのスタンダードプラン以上でご利用可能です

1.MAJINとは

MAJIN(MAツール)とは、「ユーザー属性+行動に応じたメッセージ配信分け&反応に応じた分岐配信」を可能とするツールです。
マーケティングセールスの自動効率化をおこないます。
https://ma-jin.jp/

2.ちきゅう×MAJIN連携によるメリット

ちきゅうとの連携により、部署間を超えたメリットを生み出すことができます。

■営業・マーケ双方のメリット
 部署間での連携工数の削減
■営業メリット
 Web行動を基とした営業活動が可能に
■マーケメリット
 営業活動状況を基としたナーチャリング施策の展開が可能に
 (→機会を逃す可能性を減らし、成約率UPを実現します)

  1. マーケから営業へのリードの引き渡しがスムーズ
    MAJINからリードをCSVでエクスポート→営業がCSVでちきゅうにアップロードする という手間を省けるため部署間の連携がよりスムーズになります。
  2. 営業が獲得したリード/担当者情報のマーケへの引き渡しがスムーズ
    連携の手間が省けます。
  3. リードの段階での興味・関心情報をちきゅうの画面上で確認可能
    営業はMAJINにログインする必要なく、ちきゅうの画面上でMAJINで取得した情報(アクセス履歴やスコア)を確認できます。
    ※リアルタイムでの連携ではありません(36時間ごとの連携となります)
  4. 商談状況など営業活動状況を基準にメール
    例:ペンディング顧客をナーチャリングに巻き戻す

ちきゅうの特徴である各顧客の状況・履歴管理のしやすさと組み合わせることで、より正確なマーケティング施策&営業施策を実施することが可能です。

3.ちきゅう×MAJINの連携・業務イメージ

chikyu_majin.png (49 KB)

  1. アンケートや資料請求などのフォームを顧客が通過
  2. 見込客の発生を営業担当者に通知/MAJINに顧客情報が取り込まれる
  3. フォーム通過した顧客のWeb行動情報をMAJINに蓄積
  4. MAJINで取得・蓄積したスコア・webアクセス履歴・ラベル情報をちきゅうの見込客や担当者情報にデータ連携
  5. 4の情報をもとに顧客との商談を実施
  6. 商談情報をちきゅうの会社・担当者・商談で管理
  7. 取得している情報をセグメントの条件として活用し、レポートを作成
  8. ちきゅうのレポートで作成した顧客情報をMAJINにセグメント情報として連携する
  9. 8の情報をもとにMAJINからメール送信

4.ちきゅう×MAJIN連携でできること

・MAJINで取り込んだ顧客を自動で見込み客/担当者に取り込む
・ちきゅう上でMAJINに取込んだ情報を確認する
・ちきゅうの顧客を、MAJINに取り込みたいorセグメントを切りたい見込客/担当者のレポートを作成し、データを移すこと

5.ちきゅう×MAJIN連携でできないこと

・ちきゅうで更新された情報のMAJINの自動更新
・オブジェクトを統合してのMAJINのセグメントの作成

これらは連携後もできかねますので、予めご了承ください。