データの一括インポートでエラーになってしまうのですが、どうしたらいいですか？

よくあるエラー原因としては以下が考えられます。

1.選択項目で選択肢以外の入力がある

全角・半角含め、選択項目の選択リストに設定している『表示テキスト』の値を入力してください。

2.必須項目になっている

項目を必須設定にしている場合、該当項目に対して空白のセルがある場合はエラーになります。

3.ロールが入力されていない

スタンダードプラン以上で『高度なアクセス権設定』をしているお客様は、インポート時にロールが必須の項目となります。
ロール名称ではなく、ロールキー（英数小文字のもの）をロールの項目に入力してください。

4.該当するデータが見つからない

商談や活動履歴インポートなどで紐付けようとする会社データが存在しない場合に表示されます。
紐付け先データを再度確認しインポートを行って下さい。

5.レイアウトタイプに該当するデータが見つからない

レイアウトタイプ利用時はインポートファイルにレイアウトタイプ名の記載が必要です。その際、レイアウトタイプ名を日本語で記載するとエラーとなるのでレイアウトタイプキーでの記載が必要です。

6.ロールに対するレコード紐付け権限がない

インポート実施ユーザーが紐付け先データに設定されたロール権限を保持していない場合に表示されます。ロール設定を見直して再度実施してください。

7.無効化ユーザーがユーザ―選択項目に含まれている

無効化ユーザーがユーザー選択項目に含まれている場合は一括更新ができない仕様となっております。
そのためお手数ではございますが、該当のユーザー選択項目を更新用のCSVから除外いただくか、有効ユーザーに変更いただいた上で再度取込をお願い申し上げます。

データのインポートは時間帯や状況によっては最大1～2日かかることもございます。