アプリで名刺のスキャン画面が起動しない場合の対処法を教えてください

カメラのアクセス許可がされていない可能性があります。

ちきゅうのアプリで名刺のスキャン画面が起動しない場合、カメラのアクセス許可がされていない可能性があります。

  • iOSの場合
    「カメラの準備中にエラーが発生しました。」とアラート表示がされた場合、スマートフォンの[設定]からちきゅうアプリの設定に進み、カメラへのアクセスを許可してください。
    faq19_ios.png (94 KB)
  • Androidの場合

    「名刺スキャン機能はカメラの利用許可が必要です。」とアラート表示がされた場合、スマートフォンの[設定]からちきゅうアプリの設定に進み、カメラへのアクセスを許可してください。
    faq19_android.jpg (48 KB)